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FILEminimizer Office, FILEminimizer Suite e FILEminimizer Server Supporto

Lei ha dei problemi tecnici con FILEminimizer? La nostra sezione FAQ aiuta a trovare delle risposte alle vostre domande più frequenti.

Se non trova la soluzione al Suo problema particolare, La preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto descrivendo il problema in dettaglio. Verrà contatto da uno dei nostri tecnici al più presto possibile.

Domande frequenti

1. My serial number and registration details are not working?
   • The registration details compose of three pieces of information: "Serial Number", "Field #1" and "Field #2" - all information is necessary to successfully register your software.
   • To ensure that you do not have any problems with your registration of FILEminimizer, please Copy and Paste the information directly from the email sent to you into the appropriate registration fields.
   • View the following screenshot to help you further with the process.
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2. Quali tipi di file PowerPoint posso comprimere con FILEminimizer?
   • E' possibile comprimere i file PowerPoint 2007 nei formati .pptx, .pptm, .ppsx, .ppsm, .potx, .potm oltre i formati conosciuti di PowerPoint .ppt, .pps e .pot. FILEminimizer supporta ora anche il nuovo Microsoft Office 2007 con il formato PPTX. Anche i file creati con OpenOffice o StarOffice possono essere compressi se sono salvati in un formato Microsoft.
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3. Quali tipi di file Word posso comprimere con FILEminimizer?
   • E' possibile comprimere i file Word 2007 nei formati .docx, .dotx ecc. oltre i formati conosciuti di Word .doc, .dot ecc. FILEminimizer supporta ora anche il nuovo Microsoft Office 2007 con il formato DOCX. Anche i file reati con OpenOffice o StarOffice possono essere compressi se sono salvati in un formato Microsoft.
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4. Quali tipi di file Excel posso comprimere con FILEminimizer?
   • E' possibile comprimere i file Excel 2007 nei formati .xlsx, ecc. oltre i formati conosciuti di Excel .xls ecc. FILEminimizer supporta ora anche il nuovo Microsoft Office 2007 con il formato XLSX. Anche i file reati con OpenOffice o StarOffice possono essere compressi se sono salvati in un formato Microsoft.
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5. Con quali versioni di Microsoft Outlook è compatibile la funzione add-in?
   • La funzione add-in è compatibile con le versioni di Outlook dalla 2000 in poi.
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6. Non riesco ad inviare via e-mail i file utlizzando il comando «Ottimizza & Invia» o il comando «Invia per E-mail»
   • Questa funzione utilizza l'interfaccia MAPI di Windows. Attraverso questa interfaccia l'applicazione trasmette i dati al sistema operativo, che le invierà all'appropriato software di e-mail. Se il vostro software e-mail non è compatibile con l'interfaccia MAPI, vi comparirà un messaggio d'errore. Si prega quindi di controllare se il software e-mail è compatibile con tale interfaccia e anche se il software e-mail è indicato come predefinito tra le Opzioni Internet.
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7. E' possibile selezionare e ottimizzare più presentazioni/documenti usando il batch process?
   • Sì, è possibile. Ci sono diversi modi per farlo:
     1. Navigare fino alla posizione dei file con Windows Explorer, selezionare più file o semplicemente premere CTRL + A per selezionare tutti i file. Poi basta cliccare con il tasto destro del mouse sui file selezionati e scegliere FILEminimizer nel context menu per inserire i file all'interno del programma FILEminimizer
     2. Se è aperto FILEminimizer, è possibile TRASCINARE i file nella finestra del programma
     3. Naturalmente si può anche utilizzare la finestra di Open-dialog all'interno del software per selezionare le presentazioni da ottimizzare
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8. Quali sono i limiti della versione Trial?
   • Offriamo due versioni di prova:
     • Senza registrazione incl. 5 compressioni gratuite
     • Con una facile registrazione incl. 12 compressioni gratuite
   • La versione di prova è una versione completa con il rispettivo numero di compressioni gratuite. Dopo FILEminimizer mantiene la sua funzionalità, soltanto delle filigrane sono inserite nelle presentazioni compresse.
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9. Quali sono i requisiti di sistema del FILEminimizer?
   • Nell'installazione di FILEminimizer è possibile scegliere differenti add-ins. Si prega di far riferimento ai seguenti requisiti di ogni specifica parte del programma:

   • Funzione	Configurazione
     Programma Principale	Windows 98, ME, 2000, XP, Vista, 7 Server 2000, Server 2003, Server 2008 * Min. 266MHz Pentium o CPU compatibile 128MB RAM 30MB di Spazio sul Disco Rigido Non è necessaria l'installazione di PowerPoint, Word o Excel
     Add-in Windows Explorer	Windows 98, ME, 2000, XP, Vista, 7 2000 Server, Server 2003 *
     Add-in Microsoft Outlook	Microsoft Outlook 2000 - 2007
     Add-in Microsoft PowerPoint	Microsoft PowerPoint 2000 - 2007 (PPTX)
     Add-in Microsoft Word	Microsoft Word 2000 - 2007 (DOCX)
     Add-in Microsoft Excel	Microsoft Excel 2000 - 2007 (XLSX)
     * con FILEminimizer Server

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Se non trova la soluzione al Suo problema particolare, La preghiamo di guardare la nostra sezione FAQ più completa in inglese o di contattarci tramite il nostro modulo di contatto descrivendo il problema in dettaglio. Verrà contatto da uno dei nostri tecnici al più presto possibile.